Tempi di consegna

Il tempo di consegna è di 1-3 giorni lavorativi per le spedizioni destinate alla Spagna, ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

 

Spese di spedizione

  • Per ordini con destinazione Spagna inferiori a 50€ le spese di spedizione sono di 5.95 €.*
  • Per ordini con destinazione Spagna pari o superiori a 50€ le spese di spedizione sono GRATUITE. *

* Solo per spedizioni destinate alla Spagna, ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla.

 

Spedizioni alle Canarie, Ceuta e Melilla

Non effettuiamo spedizioni alle Canarie, Ceuta e Melilla.

 

Spedizioni internazionali al di fuori dell'UNIONE EUROPEA

Non effettuiamo spedizioni in paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE).

 

Servizio clienti

Potete contattarci tramite il modulo di contatto, o inviando una email a info@henkoliving.com, o tramite messaggistica istantanea (Whatsapp) al numero 662 38 27 05, quest'ultimo solo dal lunedì al venerdì dalle 09:00h alle 15:00.

 

Annullare il tuo ordine

Puoi annullare il tuo ordine purché non sia ancora stato spedito. Puoi richiedere la cancellazione tramite il modulo di contatto, o inviando una email a info@henkoliving.com, o tramite messaggistica istantanea (Whatsapp) al numero 662 38 27 05, quest'ultimo solo dal lunedì al venerdì dalle 09:00h alle 15:00.

 

Resi (Politica di recesso) – 30 giorni di calendario

La gestione del reso è molto semplice, ci occupiamo noi di tutto.

Basta scriverci a info@henkoliving.com indicando:

  • 1º) Numero d'ordine
  • 2º) Motivi del reso
  • 3º) Indirizzo di ritiro
  • 4º) Numero di contatto per il ritiro
  • 5ª) Intervallo orario per poter passare a ritirare. (Minimo 2 ore di intervallo)

Noi gestiremo il ritiro con l'agenzia e ti confermeremo il codice del ritiro tramite risposta alla tua email.

 

Costo del reso:

I resi sono gratuiti.