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- Per ordini con destinazione Spagna pari o superiori a 50€ le spese di spedizione sono GRATUITE. *
* Solo per spedizioni destinate alla Spagna, ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla.
Spedizioni alle Canarie, Ceuta e Melilla
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Non effettuiamo spedizioni in paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE).
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La gestione del reso è molto semplice, ci occupiamo noi di tutto.
Basta scriverci a info@henkoliving.com indicando:
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- 2º) Motivi del reso
- 3º) Indirizzo di ritiro
- 4º) Numero di contatto per il ritiro
- 5ª) Intervallo orario per poter passare a ritirare. (Minimo 2 ore di intervallo)
Noi gestiremo il ritiro con l'agenzia e ti confermeremo il codice del ritiro tramite risposta alla tua email.
Costo del reso:
I resi sono gratuiti.
